Регистрация
Уже зарегистрированы? Авторизоваться
Забыли пароль?
Введите e-mail, и мы поможем его восстановить
Вспомнил пароль! — Войти
Проверяйте почту, чтобы сменить пароль
Вспомнил пароль! — Войти
Вы авторизованы
Консультация
Темы корпоративного обучения
Деловой этикет для ассистентов и секретарей
Ниже — подтемы и направления, входящие в состав большой темы «Деловой этикет для ассистентов и секретарей». Они помогут лучше понять структуру материала и выбрать наиболее актуальные для вашей компании аспекты. 

Программа обучения формируется индивидуально — вы можете отметить интересующие блоки и оставить заявку.
Офисное гостеприимство и основы сервировки
Как принять гостей, чтобы достойно представить свою компанию? Что стоит делать во время приема, чтобы оставить положительное впечатление?
Кому подходит
Заказать обучение
Навыки высокоэффективного бизнес-ассистента
Что стоит знать бизнес-ассистенту, чтобы эффективно выполнять свою роль? Каким образом строить свое профессиональное развитие?
Кому подходит
Заказать обучение
Деловой этикет
В чем отличия этики, этикета, протокола и церемониала? Как учесть эти отличия в работе бизнес-ассистента?
Кому подходит
Заказать обучение
Офисное гостеприимство и основы сервировки
Прием деловых гостей — это своего рода «визитная карточка» компании. Понимание, из чего должно состоять взаимодействие с гостями и каким принципам оно должно соответствовать, позволит представлять свою компанию на достойном уровне и формировать положительный имидж.

Что входит в тему:

  • Встреча и сопровождение гостей
  • Предложение напитков и угощений
  • Подготовка пространства для переговоров
  • Правила и виды сервировки

Дополнительные услуги: практическая отработка, тестирование и пр. Подробнее здесь.
Заказать обучение
Навыки высокоэффективного бизнес-ассистента
Работа ассистента невероятно многогранна и требует тонкого понимания нюансов деловой сферы. На занятии обсудим, какие навыки и знания позволят ассистенту эффективно справляться с рабочими задачами, достойно представляя себя и свою компанию.

Что входит в тему:

  • Тонкости организации встреч и переговоров
  • Корпоративные подарки и презенты для партнеров
  • Самопрезентация бизнес-ассистента
  • Нетворкинг и правила эффективного посещения деловых мероприятий

Дополнительные услуги: практическая отработка, тестирование и пр. Подробнее здесь.
Заказать обучение
Деловой этикет
В зависимости от ситуации, нюансы делового общения могут определяться сразу несколькими составляющими. Например, полезно соблюдать и правила этикета, и профессиональную этику. Но в чем между ними разница? На каких встречах нужно следовать протоколу, а какие предполагают церемониал?

Обсудим эти вопросы и разберемся, как учесть эти нюансы в работе ассистента.

Что входит в тему:

  • Этикет, этика, протокол, церемониал — отличия
  • Значение делового этикета
  • Нормы поведения в офисе и коллективе
  • Деловая этика и профессиональные качества ассистента

Дополнительные услуги: практическая отработка, тестирование и пр. Подробнее здесь.
Заказать обучение
Форматы работы
Форматы работы, которые можно комбинировать в зависимости от задач, 
формата мероприятия и уровня подготовки аудитории.
Лекции и циклы лекций — основной формат работы, включающий теоретический материал, примеры из практики и живое общение с аудиторией.
Практическая отработка — индивидуальные и групповые упражнения и практические задания на отработку теоретических навыков.
Деловые игры — авторские деловые игры или разработка на заказ, адаптированные под конкретную аудиторию и цели. 
Тестирование и опросы — разработка диагностических инструментов для оценки уровня знаний или отношения к теме, помощь в анализе результатов и формировании выводов.
Заказать обучение
Программа обучения формируется индивидуально — вы можете отметить интересующие вас блоки и оставить заявку
Заказать обучение по теме «Основы этикета»
Заказать обучение по теме «Культура коммуникации. Речевой этикет»
Заказать обучение по теме «Коммуникация с коллегами»
Заказать обучение по теме «Коммуникация с клиентами»
Заказать обучение по теме «Коммуникация с партнерами»
Заказать обучение по теме «Деловой этикет для ассистентов и секретарей»
Заказать обучение по теме «Деловой этикет для руководителей»
Заказать обучение по теме «Основы делового протокола и особенности протокольной практики»
Политика в отношении обработки персональных данных
Татьяна Баранова
Об эксперте
Клиенты
Отзывы
Фото
Корпоративное обучение
Основы этикета
Культура коммуникации. Речевой этикет
Коммуникация с коллегами
Коммуникация с клиентами
Коммуникация с партнерами
Деловой этикет для ассистентов и секретарей
Деловой этикет для руководителей
Основы делового протокола и особенности протокольной практики
expert@protokol-etiket.ru
Сайт разработан в Stanley Group, 2025.
Мы используем cookies и другие средства аналитики. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookies и политикой в отношении обработки персональных данных.