В преддверии новогодних праздников люди задумываются, что подарить коллегам и бизнес-партнерам. Можно ли отказаться от дорогого подарка? Что учитывать при выборе сувенира, чтобы не оскорбить и не обременить визави? И какие подарки в тренде?

Вопрос «что подарить?» возникает не только по определенным поводам, но и в повседневной жизни, например, когда нас приглашают в гости. К сожалению, не все вещи оказываются уместными и актуальными, а некоторые вовсе могут превратить вашего друга в врага. О секретах общения на языке подарков рассказывает Татьяна Баранова, эксперт по практическому этикету и деловой коммуникации.

Эксперт по практическому этикету Татьяна Баранова в беседе с RT рассказала о неуместных и бесполезных подарках на Новый год.

Эксперт по этикету Баранова назвала правила поведения в родительских чатах.

Складывается впечатление, что в современном обществе феминизация достигла своего пика, и во многих сферах женщины если не потеснили мужчин, то во всяком случае сравнялись с ними. Но даже самые гуманные и прогрессивные тенденции все-таки пока не способны переломить вековую силу обычая. Женщине сегодня доступно множество ролей, но две главных и основополагающих остаются неизменными: прежде всего она — жена и мать.

Праздник, с которого начинается год — самый главный. Порадуйте гостей не только вкусной едой и подарками, но и приятной сервировкой стола. На популярные вопросы читателей отвечает эксперт по практическому этикету Татьяна Баранова.

Продолжительность рабочего дня обычно прописана в трудовом контракте. Но нередко руководители продолжают давать сотрудникам задачи и в нерабочее время. Это могут быть звонки по телефону в выходной день или сообщения в мессенджерах поздно ночью, на которые надо мгновенно ответить. Мы выяснили, почему начальники так поступают и что с этим можно сделать, если вас это не устраивает.

На выходных редакция The City провела первый дружеский бранч в «Доме культур». Кроме вкусных блюд, рецепты которых специально для мероприятия разработал наш ресторанный критик Александр Ильин, были и интересные спикеры.

Для начала лучше сразу отделить свое «нет» или «да» от личных отношений с конкретным человеком: если ты отказываешь по объективным причинам, потому что на самом деле не можешь помочь в данной ситуации, то это не твоя вина и это не должно обижать просящего.

Пандемия, безусловно, внесла свои коррективы в привычные правила делового этикета и бизнес-этики. Особенно ярко это видно на примере обмена рукопожатиями. Деловые люди теперь с опаской протягивают руку: никогда не знаешь наверняка, ответят на рукопожатие или упрекнут в несоблюдении безопасной дистанции.

Эксперт по этикету Баранова: допустимо украшать новогодний стол еловыми ветками и шарами.

Эксперт по практическому этикету и деловым коммуникациям Татьяна Баранова рассказала, как быть вежливым в большом городе.

Традиции и культура Индии уходят корнями в далекое прошлое. Они давно устоялись и порой сильно отличаются от большинства западных норм этикета и европейской манеры поведения. Татьяна Баранова, эксперт по практическому этикету и деловому протоколу, лауреат Национальной премии в области этикета и протокола, рассказала TV BRICS о принятых в стране правилах приличия.

Если вы не поняли заголовок статьи и считаете нашего редактора неграмотным — пора вызывать пояснительную бригаду????. Сегодня мы проведём краткий ликбез по культуре мемов, мемасов, мемчиков — тех самых картинок и коротких видео, которые вы встречаете в чатах и комментариях. При чём тут работа? Рассказываем!

Резкое высказывание министра природных ресурсов и экологии Камчатского края Алексея Кумарькова о бюджетных туристах грозит чиновнику служебной проверкой. Его заподозрили в несоблюдении этики госслужащего. За свою карьеру Кумарьков не впервые привлек к себе внимание неоднозначными фразами. Как бороться с чиновничьим хамством в назидание остальным — в материале «360».

Рассказывает Татьяна Баранова, эксперт по практическому этикету и деловому протоколу.

Во время кризиса не обязательно дарить роскошные подарки, достаточно устроить хороший досуг для девушки, считает эксперт по практическому этикету Татьяна Баранова.

Эксперт по практическому бизнес-этикету и деловому протоколу Татьяна Баранова назвала странным рукопожатие канцлера ФРГ Олафа Шольца и президента Украины Владимира Зеленского при встрече в Киеве, передает РИА «Новости».

14 февраля в Киев прибыл канцлер Германии Олаф Шольц. Он встретился с президентом Украины Владимиром Зеленским. Немного странное рукопожатие политиков привлекло внимание специалистов. Эксперт по практическому бизнес-этикету и деловому протоколу Татьяна Баранова отметила, что неловкое рукопожатие вряд ли можно считать нарушением протокола. Скорее всего, просто произошла неловкая ситуация.

Близится первое сентября: родители школьников запасаются цветами, а учителя — вазами, банками и ведрами. Есть ли выход из этого замкнутого круга, что неэтично и незаконно дарить педагогам и какие подарки они сами хотели бы получать, «Неделе» рассказали эксперты.

Зачем нужен цифровой этикет. Цифровой этикет — это набор правил, основанных на принципе взаимного уважения пользователей. Следование этим правилам позволяет сохранить время и силы в эру онлайн-общения.

Молодые родители, как правило, не хотят менять привычный образ жизни, поэтому повсюду берут с собой малыша. Однако маленькому ребенку в ресторане может быть страшно, непривычно и неприятно. Выражается это в скандальном поведении, которое негативно воспринимается другими гостями. Что в таком случае могут предпринять родители, рассказывает Татьяна Баранова, эксперт по практическому этикету и деловому протоколу.

Деловой этикет — это свод правил и норм поведения, принятых в бизнесе-среде и на госслужбе.

На днях в Сети разыгрался спор, насколько уместно забирать еду из ресторана. Большинство людей, конечно, написали, что не видят тут ничего зазорного, ведь клиент заплатил. Но нашлись и те, кто уверен: это неэтично, не по правилам хорошего тона. И вообще, забирают с собой только нищеброды!

Мы привыкли здороваться с соседями на улице, поднимать ключи и передавать обронившему их незнакомцу. Но термин «социальная дистанция» предполагает, что вы не участвуете в нормальных взаимодействиях с другими людьми. Основательница проекта «Про.ЭТИКЕТ» Татьяна Баранова ответила на основные вопросы по изменению уличного этикета в эксклюзивном комментарии изданию «Слово и Дело».

Бизнесу свойственно ошибаться — это нормально. Однако большинство подобных недочетов отражаются на клиентах, поэтому вопрос нужно решить оперативно и профессионально. Желательно, чтобы покупатель остался доволен и не ушел к конкурентам. А бывает, что клиент оставил негативный отклик необоснованно. Что делать в этих ситуациях? Рассмотрим два сценария, как ответить недовольному клиенту. В первом случае раздражение обоснованное, во втором — нет.

Раньше считалось вежливым подождать бегущего к лифту человека, а если в кабине не хватало места, то пассажиры двигались поближе друг к другу. Но сегодня вы вправе попросить нового пассажира подождать следующего лифта, считает эксперт по практическому этикету Татьяна Баранова.

Эксперт по этикету Татьяна Баранова рассказала о современных правилах хорошего тона при посещении ресторанов, кафе и заведений общественного питания.

При проведении мероприятий в онлайне часто возникают неоднозначные ситуации и неловкие вопросы. Когда включать микрофоны и веб-камеры? Надо ли спикеру реагировать на агрессивные комментарии в чате? Как участникам завязать разговор в частном чате и что обсуждать в общем? Организаторам онлайн-мероприятий зачастую приходится импровизировать на ходу, решая эти проблемы в частном порядке. Татьяна Баранова, эксперт в вопросах цифрового этикета и спикер онлайн-проекта «EVENT-ТЕРАПИЯ», рассказала Event LIVE о том, как установить правила поведения на онлайн-мероприятии.

Можно забыть, какова с точки зрения этикета верная очередность рукопожатий — это вряд ли повлечет за собой ужасные последствия. Но если нарушить этические нормы (например, нелестно отзываться о своих клиентах или дискриминировать кого-то), это может быть чревато для делового человека и его бизнеса очень серьезными последствиями, уверена эксперт по деловому этикету и коммуникациям Татьяна Баранова. По просьбе Buybrand.ru она рассказала о самых распространенных ошибках, связанных с правилами поведения и общения в деловом сообществе, которые многие считают нормой.

Если спросить предпринимателя, в чем специфика деловых коммуникаций, скорее всего, в ответ он расскажет об эффективности и результативности. И это правильно. Но не стоит забывать и о других нюансах общения, которые приводят к бизнес-цели кратчайшим путем. Поговорим детальнее о специфике коммуникаций в бизнесе.

Сегодня ситуация с коронавирусом серьезно влияет не только на ход привычных событий и течение обычного ритма жизни, но и на наше повседневное поведение и даже на общественную мораль и ценности.

Нетворкинг — очень распространенный в предпринимательской среде вид развития личного и корпоративного бренда. Для достижения желанных результатов нужно лишь поставить корректную цель, быть открытым для любой новой коммуникации и запастись свободным временем и терпением. Не помешает любовь и интерес к людям.

Грамматически корректную точку в конце предложения большинство виртуальных собеседников считает дурным тоном, а автора сообщения и вовсе могут счесть высокомерным снобом или излишне грубым человеком. Почему в обычном знаке препинания стали видеть отрицательную эмоциональную окраску, «Диалог» разбирался с экспертами.

Члены королевских семей (британской в частности) имеют не только привилегии, но и ряд обязанностей. Вся их жизнь, включая личную и даже в какой-то мере интимную, регламентирована. Вместе с экспертом по этикету Татьяной Барановой подготовили тест, который поможет понять, справились ли бы вы с основными правилами.

Специалисты по этикету и корпоративной культуре рассказывают, как запомниться коллегам хорошими манерами, а не «подвигами» на пьяную голову.

По данным исследования, опубликованного в Harvard Business Review, контекстуальное разнообразие команд может положительно повлиять на выполнение задач. Специалисты из стран с внешней экономикой и политическими гарантиями — более широкий контекст и более разнообразный пул знаний и опыта. Это особенно полезно в работе, требующей креативного подхода.

Выбор подарка — не всегда простое дело. Как правильно подобрать презент для близких и коллег, рассказала ИА Регнум эксперт по практическому этикету Татьяна Баранова.

What to talk about at informal meetings with your Russian colleagues.

Смол-ток (small talk) — учтивый «маленький разговор» на отвлечённую тему. Эта светская беседа является социальным клеем в общении. По сути, без него можно и познакомиться, и провести деловые переговоры, и в гости сходить — но это будет довольно сухо, неловко и малоэффективно.

Соседи в лифте, на лестничной клетке или в очереди за посылкой. Мы видим их ежедневно — но обязаны ли при встрече говорить «Здравствуйте»? Или можно молча кивнуть и остаться вежливым человеком?

Соблюдающие правила хорошего тона немногие оставшиеся россияне испытывают давление новых поколений, которые считают формальный этикет устаревшим и ненужным грузом. «Москвич Mag» спросил у экспертов, почему хамство и невежливость глубоко проникли в общество.