Смол-ток: зачем учиться говорить ни о чём

На короткие, малозначимые разговоры, на самом деле возложена большая роль: они помогают наладить контакт. Эксперт по практическому этикету и деловым коммуникациям Татьяна Баранова рассказала о значении смол-тока и как научиться говорить ни о чем.
Слушать ещё подкасты об этикете:
Хорошие манеры, театр
Третий звонок, с сумочкой в ресторан и нужно ли платить за коллег на встрече
Хорошие манеры, деловые письма
"Вы" в деловом письме, обращение по имени или по имени и отчеству
Хорошие манеры, openspace
Правила работы в openspace, стучаться или не стучаться и офисный дресс-код
Хорошие манеры, правила приветствия
Основные правила приветствия
Хорошие манеры, приборы
Упавшие столовые приборы, передвижение тарелки по столу и мобильный телефон в ресторане
Хорошие манеры, приветствие
Кого мы забываем при приветствии, садиться или нет в кабинете начальника, стук в дверь