20. Психологически безопасная среда в коллективе, D&I, новая этика общения
Что такое психологически безопасная среда в коллективе и как каждый может помочь ее создать и поддерживать. Вежливость и культура благодарности. Тональность общения, корректные формулировки. Опасность недосказанности и конфликтов. Способы возвращения коммуникации в нужное русло. Корректные деловые коммуникации, борьба с токсичностью и психологическим насилием и давлением.
Все ли стереотипы и предубеждения вредны. Чем отличается уважение от достоинства.