видео

Этикет современного человека

Вы узнаете:
какие существуют виды этикета и чем отличается общение в рамках деловой и светской беседы;

самое важное про речевой этикет — как корректно обращаться к малознакомым людям (например, использовать ли отчество); какие формулы приветствия использовать (например, можно ли сказать «Доброго времени суток!»); что такое small talk и как быть хорошим собеседником;

все про невербальные коммуникации — как корректно дать понять человеку, что он стоит слишком близко; почему не стоит прикасаться к лицу в процессе общения и зачем следить за осанкой;

достойный внешний вид — о чем важно помнить помимо дресс-кода;

нюансы онлайн-общения — как не нервировать друг друга и оставаться эффективными;

о чем нужно помнить, находясь за столом в ресторане (например, как и где пользоваться зубочисткой, куда положить сумку, кто берет на себя оплату счета и т.д.).