Выбирайте выражения

Публикация для журнала АЛЬФАHEALTH

Вам кажется, что вы были вежливы и корректны, но в ответ получили обиду или агрессию? Скорее всего, вас просто не правильно поняли. О том, как "выбирать выражения", рассказывает Татьяна Баранова, эксперт по практическому бизнес-этикету.